In het onderdeel Downloads vind je een compleet overzicht van alle bestelde downloadproducten binnen het systeem. Dit kunnen onder andere digitale foto’s, groepsfoto-downloads of hoge-resolutiebestanden zijn.
Het overzicht toont per bestelling relevante informatie, zoals de bestelde foto, de klantgegevens en de status van de download.
Downloaddetails bekijken #
Wanneer je op een specifieke download in de lijst klikt, open je de detailpagina.
Hier zie je onder andere:
- De bestelde download (bijv. hoge resolutie foto)
- Datum en tijd van de bestelling
- Inlog / klantgegevens
- Eventuele eerdere verzendpogingen
- Downloadstatus
Dit helpt je snel inzicht te krijgen in de voortgang en eventuele problemen.
Download opnieuw versturen #
Als een klant een download niet heeft ontvangen — bijvoorbeeld door een spamfilter, fout e-mailadres of een technische onderbreking — kun je vanuit de detailpagina de download opnieuw versturen.
Hiervoor klik je simpelweg op de functie Download opnieuw verzenden.
Het systeem genereert dan opnieuw een downloadlink en verstuurt deze naar de klant.
